Untuk order barang anda bisa menggunakan fitur Whatsapp Form pada tiap produk yang sudah disediakan. Berikut tahapan cara order barang:
Tanya Jawab:
Q: Apakah saya bisa order via SMS/ Whatsapp?
A: Saat ini kami semua pesanan yang masuk harus di entri oleh pelanggan ke keranjang belanja. Kami tidak dapat memproses pesanan yang masuk via SMS/ Whatsapp
Q: Berapa lama proses cek stok barang?
A: Proses cek stok relatif cepat +/- 10 menit tergantung jumlah pesanan
Q: Bagaimana cara koreksi item order?
A: Item order dapat anda koreksi melalui menu order selama status order belum dibayarkan. Jika status order sudah dibayarkan, maka item order sudah tidak dapat dikoreksi.
Untuk pembayaran order saat ini kami menyediakan 3 no rekening:
BCA
58304 26789
PT. SUMARA GLOBAL INDONESIA
Pembayaran bisa via internet banking, setor tunai, ATM, mobile banking dll. Setelah anda melakukan pembayaran pastikan anda segera melakukan konfirmasi di website.
Cara Konfirmasi Pembayaran
Whatsapp ke Nomor Ini 087788995191
Pembayaran yang masuk akan diproses oleh finance dalam waktu +/- 1 jam. Setelah pembayaran divalidasi, status order akan diubah menjadi Proses Packing
Untuk pengiriman barang kami bisa kirimkan melalui:
Q: Apakah melayani COD / Pembayaran Ditempat?
A: Saat ini kami belum melayani COD / Pembayaran Ditempat
Q: Apakah bisa ambil ke tempat?
A: Bisa saja
Ada sebagian reseller kami yang membutuhkan stok barang untuk memudahkan mereka berjualan. Biasanya stok barang ini dibutuhkan dengan beberapa pertimbangan sbb:
Di tokorumput.com.com kami memahami kebutuhan reseller akan stok barang ini dan mencoba memberikan solusi terbaik:
Garansi retur 2 bulan dibatasi untuk brand berikut:
Untuk brand lainnya tetap ada garansi retur namun dibatasi maksimal 1 bulan.